济南鑫光试验机制造有限公司
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一、横梁无法升降
解决办法：检查上、下夹头是否夹紧，横梁处在状态；检查横梁是否已撞到上、下限位开关；检查上限开关有没有被撞坏，若上限位开关撞坏说明前面试验完后没有回油，要更换限位开关；检查减速机的热继电器是否被保护，对热继电器进行复位；听一下按横梁升降时是否听到减速机工作的声音，若听到减速机不正常的工作声音，说明丝杠卡死，可以致电厂家。
二、电机不转造成不能工作
解决方法：查看是不是万能试验机电源或者电机坏的问题。
三、联机提示“打开设备失败”
解决办法：检查工控机电源是否开启；检查试验机与计算机的通讯线是否联机正常；检查是否在开机15s之后才进行联机；在设备管理器中检查usb硬件驱动是否正常，如驱动不正常则重新插拔usb接头，并重新启动试验，如驱动不正常则重新插拔usb接头，并重新启动试验，如驱动还无法正常，则请重新安装软件，驱动程序文件将重新安装。
四、金属材料试验机电机与丝杠的传动系统有问题
解决方法：链轮传动的话可能有打滑或者链条坏；涡轮蜗杆传动的话有可能是磨损。
五、计算机软件联机后出现提示框信息超载
解决办法：检查最近的试验或操作键盘时传感器是否被撞过；检查出现问题之前是否使用了软件的校准或标定功能；检查负荷传感器usb 插头与工控机的连接是否松动；检查是否手动更改过校准值，标定值或硬件参数中的其他信息，若修改了标定参数请用电脑中的备份修复。
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